3月26日，華航航空（北科院）教學(xué)基地2014級(jí)民航服務(wù)管理（1）班，在民航禮儀教師郝老師的帶領(lǐng)下，組織民航禮儀實(shí)踐教學(xué)，課堂生動(dòng)形象，同學(xué)們度過了非常充實(shí)的一個(gè)下午。

圖：民航禮儀教師--郝老師

圖：西餐用具

圖：展示西餐刀叉

圖：學(xué)生們練習(xí)微笑

圖：學(xué)習(xí)站姿

圖：學(xué)習(xí)站姿

圖：微笑站姿

圖：展示敬茶的手勢(shì)

圖：展示握杯手勢(shì)

圖：學(xué)生演示

“華航航空”致力于打造特色民航禮儀課程，將禮儀課程發(fā)展為優(yōu)秀品牌特色課程。“華航航空”禮儀課程由資深禮儀教師任教，重點(diǎn)傳授學(xué)生服務(wù)禮儀。禮儀課程首先使學(xué)生意識(shí)到禮儀是各服務(wù)人員必備的素質(zhì)和基本條件。“華航航空”禮儀教師指出，出于對(duì)客人的尊重與友好，學(xué)生必須在服務(wù)中注重儀表、儀容、儀態(tài)和語言、操作的規(guī)范，才能表現(xiàn)出良好風(fēng)度與素養(yǎng)。