「培訓通知」 2021年民航空中服務教員培訓班培訓計劃

來源：huahang 發布時間：2021-03-17

中國航空運輸協會

北京華航航空服務有限公司

2021年民航空中服務教員培訓班培訓計劃

一、培訓目標

為積極落實《國務院關于印發國家職業教育改革實施方案的通知》國發[2019]4號，關于“多措并舉打造雙師型教師隊伍”要求，中國航空運輸協會培訓部將舉辦民航空中服務教員培訓班。通過航空乘務專業知識和模擬艙服務技能的實操培訓，使受訓者掌握必要的航空知識和專業理論，較系統的了解航空旅客服務標準、航空教員形象與有效溝通技巧、模擬艙服務程序、國內航線及機型設備，掌握模擬艙教員的授課知識、授課技巧、模擬艙服務考核方法等，能夠勝任航空院校乘務教員的工作。

二、培訓對象

高等航空院校、航空公司客艙部、航空公司培訓中心需要改善航空乘務教學方法和技巧的教員都將在此培訓中獲益。通過培訓，進一步獲取知識、鞏固經驗、磨練技巧，具備航空乘務教員能力。

三、課程內容

l 中國民航發展

l 航空乘務教員職業素養

l 國內航線、機型設備、客艙廣播及安全演示

l 模擬艙服務程序及實訓管理技巧

l 模擬艙教學的方法、有效指導技巧

四、培訓模式

本次培訓為受訓者提供模擬艙內實訓實操的教學模式，學習高效乘務課堂教學的原則和技巧。融合了課堂演示，個人與團隊練習以及微型教學（乘務組）的培訓方式，幫助受訓者理解并培養成為訓練有素的模擬艙乘務教員。

五、授課教員

中國航空運輸協會培訓部乘務教員、行業專家,在本行業中擁有20-30年的工作經驗。讓參與者擁有價值與欣喜并存的學習體驗。